Hotel Playas de Guardamar. Calidad 4/ Precio 4

No habia posteado todavía ningún analisis de alojamiento vacacional. Son miles de hoteles los que hay a lo largo de nuestras costas españolas. Hablaré esta vez de este hotel vacacional a las afueras de la localidad Guardamar del Segura en la provincia de Alicante Hotel Playas de Guardamar.

Voy a pegar mi opinión de Trip Advisor, herramienta que suelo utilizar a menudo y así me evito de escribir un analisis... que me he levantado gandul vaya!! :-)
Nota: En mi opinión no hablo sobre el confort de la habitación aunque si de la limpieza. La habitación es grande y la cama cómoda, cosa que se agradece ya que no muchos hoteles se encuentra una cama cómoda. La decoración no es brillante pero sí aceptable, se nota que el hotel tiene unos años. 

Y todas las habiaciones miran al mar; por aquí genial.

"Hola a todos/as los que me leen y crean que mi opinión le va a ser útil para elegir este hotel. Yo también prefiero que el personal del hotel tenga en cuenta mi crítica para mejorar sus servicios.
Fuí a este hotel desde el 14 hasta el 17 de septiembre y experimentamos el cambio de temporada. Elegimos el TI ya que lo que buscamos era el descanso e ibamos a salir poco del hotel. Bien pues ahí va mi opinión:
Llegamos y no tardamos mucho en que nos diesen la habitación. Aquí, tuvimos suerte y nos dieron a elegir entre unas cuantas siendo una en la primera planta, CONSEJO: si podéis coger la primera planta es mejor, porque para subir al ascensor podéis tiraros un buen tiempo (más en T/A) y la primera planta tiene un par de tramos de escaleras.
Entramos en la habitación y aquí nos llevamos nuestra primera sorpresa, había hecho la habitación demasiado deprisa y no habían limpiado bien, el suelo de la habitación y, sobre todo, del baño, tenía una cantidad considerable de pelos en el suelo Ô_Ô.
Después bajamos a comer y después de esperar un tiempo en la cola (no muy largo) entramos al comedor. Decir que la comida está bastante bien, ponen todos los días un menú diferente y hay bastantes cosas con buen sabor y a mi gusto, bastante bien cocinado, sobre todo para la gran cantidad de gente que había.
En T/A por la tarde ofrecen una merienda que está bastante bien y se agradece depués de un día de piscina y playa, el día 16 ya T/B no la ponen... no se, a mí me decepcionó un poco esto, ya que es como quitar un caramelo a un niño.
La piscina es pequeña para la cantidad de gente que, en un completo, puede albergar, se queda bastante enana y no hay tumbonas ni, en mi opinión, espacio suficiente para albergar a tanta gente, pero bueno, tienes la opción de, tra recorrer unos metros por una pasarela de madera, llegar a la playa que está bastante bien.
La atención del personal siempre ha sido correcta pero no brillante. Además son tantos que hay algunos mejores y otros no tan mejores (que no peores) por lo cual de media bastante bien.
Sobre el TI decir que nosotros sabíamos como iba, a diferencia de el de la opinión que le decepcionó tanto, en la página tiene un descargable en pdf. que te dice todas las normas del TI. En mi opinión no está mal, pero podía mejorar considerablemente, lo de tener un horario por ejemplo, si es todo incluido debería ser todo incluido de principio a fin y no hasta las 23.30h. Luego hay dos tipos el marcas blancas que sería como un TI básico y el TI marcas que es más o menos el básico con el extra de que te meten mejores marcas, o marcas más conocidas. Los dos TI están bien y no hay mucha diferencia de precio de uno a otro. Yo tuve el marcas blancas y decir que está bastante bien (si no fuera por el horario).

El Spa es muy pequeño para toda la gente que alberga este hotel.
Siempre hay espectáculo y para los niños es ideal ya que los animadores cumplen excelentemente su trabajo, así un matrimonio puede descansar sabiendo que sus hijos están en buenas manos. Felicidades en esta parte a los animadores. Repetir el espectáculo de Que tiempo tan feliz que fue bastante bueno!!

En resumen si buscáis calidad-precio, este es vuestro hotel, si buscáis lujos, no lo es, es un hotel para disfrutar, descansar sin lujos, pero ofrece todo lo que se busca en unas vacaciones. Eso sí por favor, espero que mejoren la limpieza."
Publicada la opinión me contestó el director del hotel, aclarando varias cuestiones. Su respuesta fue la siguiente:
"Estimado cliente:

Su comentario ha sido recibido y ya es conocido por todos los implicados. Le agradecemos exponer de esta manera tan detallada su crítica, pero nos habría gustado conocer en su momento en qué habitación se ha producido un error en la limpieza para así evitar que vuelva a pasar. No dude en comunicarlo de inmediato en su próxima visita.

Nos alegra saber que ha sido grata su estancia y que se ha llevado un balance positivo. Es verdad que nuestros clientes valoran muy positivamente la relación calidad-precio final.
Por lo demás, explicarle que el servicio de merienda se mantiene mientras el número de niños de hasta diez años que se alojan en el hotel lo hace necesario. El día 16 de septiembre comienzan los colegios y la ocupación de niños ese día disminuye hasta mínimos. A partir de entonces no es necesario dedicar una sala y un buffet y puede utilizar el servicio de TI para merendar en Cafetería.

La piscina no es tan pequeña: la exterior tiene una superficie de 300 m2 y la interior de 46 m2. En Septiembre estuvieron ambas abiertas al cliente. Disponemos de 200 hamacas en zona de piscina exterior.

Por último decirle que en verano, ampliamos el horario de TI hasta las 24:00 horas y siempre que el número de clientes en esta modalidad es lo suficientemente grande.
Agradecemos una vez más su comentario e invitamos a todo aquel que quiera participar y colaborar para ayudarnos a conseguir la máxima  satisfacción de nuestros clientes que son Vdes.

Atentamente,
Juan Fco. Rubio
Director"

Nota: Las fotográfias están cogidas de la página de Trip Advisor.